客户的举动惊呆了90后妹子2014/12/26
我胆小吗?我没称过我的胆是多重,不过合格的胆是多重,我不知道。很想知道胆大是有多少克,事情追溯到上个星期五,事情是这样的在上个星期五之前的一个星期,沙井一个客户通过百度亿金电子找到我们询了一款,压控温补振荡器5032体积频率是26MHZ电压5V客户说先要2K,心想振荡器的客户一定得好好把稳,毕竟利润高哇,呵呵!开玩笑因为我们出的价格都比市场低,谁叫我们是专业晶振供应商代理日本品牌呢?生意经上说薄利多销。在一翻沟通之后客户说之前用过台湾品牌泰艺,心里还担心不会是指定泰艺吧,虽然泰艺的品牌晶振我们也有做实话说没有销售他的全型号,现在用泰艺品牌的客户还不是很可观,还好客户说只要进口品牌都行,由于神速给他推荐了KDS品牌,这下信心十足,因为日本大大真空品牌我们亿金电子已经授权代理多年了,产品齐全订货也有优势, 果断给客户推荐DSA535SG 26MHZ 电压是5V,在官网http://www.yijindz.com/jkjz/快速找到这颗料的规格书发给客户确认,最后客户说可以先给他发2K货过去急用,2K货仓库现在数量不足跟客户说货期2-3天,后来客户说急用交期时间有些长,磨破了嘴皮跟他说,后来客户说再找找看有没现货。
一个星期过去了没有任何动静我以为也没有客户急用,既然这么多天没有找应该是在别人家拿到货了,我也没有多想依然认真的做着我的工作,时间很快到上个星期二客户再次打电话过来,小刘上次在你这询问的那颗石英晶振有现货了吗?心里暗喜原来客户还没买到哇,嘿嘿!下个月总有一餐不用为吃饭发愁了,15块钱的快餐而已~~~。确认好了货是有但是KDS厂家要求我们先试样品,不然不给发货。为什么呢?说到这里有人会怀疑是不是KDS原装为什么要先试样品呢?保证是原装就一定能用,真的吗?不一定的都这样的。我们可以保证的是货一定是KDS原装货,犹豫每个客户生产的产品不一样结构有所差异可能同产的晶振给不能的客户用,一个能用一个不能用,这也是有可能的,KDS晶振厂家考虑到这颗料现在很少人用到5V,参数也比较特殊,万一用不了原装的要是拆包装了对方不给我们退,这也是一个问题。起先客户是不愿意试也在怀疑我们的产品,通过我的一翻解释之后客户也很支持理解我们,先付了30%订金,样品也先试了,样品给他试之后还是担心能不能用,过了一天之后客户主动联系到我说,小刘那个样品可以用的,你们安排把货从香港发过来吧,紧张的心也松卸下来了,赶紧跟公司说安排外贸部把货从香港发回来。直到客户来拿货是星期五,那天我刚上班一大早客户就QQ问我,小刘货到了吗?大概几点可以到呢?我到你们那里大概需要1个小时我提前过来,你确认一下时间我上午刚好能拿到,天呐,这时QQ消息盒子滴滴滴个不停,询价的客户一个接一个,搞得我整个人就凌乱了,忙得早餐都没空吃。键盘上打字自己都能感到飘起来的感觉,张先生的这颗DSA535SG振荡器我还是跟紧着,问到仓库之后说大概要11:30的样子到,客户说不行呀急用11:00能不能给到我,随后发了一张图片过来,不会吧已经在路上来了,这让我更加紧张,怎么办呢怎么办呢,一个劲的催着公司货能不能再快些 ,客户已经在路上来了,我就等阿等,不知道是在等客户还是等货,此刻感觉时间时快时慢,想到货还在路上觉得时间慢,想到客户已经在来的路来感觉时间快,11:20左右到了公司,怎么办呢?虽然不是第一次与客户面对面沟通,来我们公司洽谈的客户也不少,这次感觉好紧张,是客户太帅了吗?哈哈!使坏了,开玩笑的。是希望客户能耐心等该和强大的客户聊些什么呢?有条不紊的泡着茶,聊着货的事情我还能零障碍的沟通,当说到其实方面,比如生活,地理,交通方面我就傻了,客户在说这方面的问题我傻傻的面带微笑听,此刻真想有个超人附身,努力迎合着好像也被客户识破,这是有多尴尬的事呀!心里暗暗想下次一定得多关注这方面的新闻,避免再发生同样的局面。聊天的时间过的很快,货也来了给客户看之后还是挺满意,最后客户说1月初这颗石英振荡器有15K的订单先帮我备好货,好的按照交期时间给到你。最后看得出客户还是挺合意。
姑娘文笔不是很好,结尾结得不好见谅了,哪天文采好了再来补上一篇更好的职场经历。